사고 상황과 우선 조치

옥상 방수 작업 중 방수액이 차량에 묻거나 차량에 흠집이 생기는 사례가 종종 발생한다. 이런 상황에서는 즉시 차량을 이동시키거나 방수작업을 중단시키기보다 사진과 동영상을 남겨 증거를 확보해야 한다. 방수액 제거를 섣불리 시도하면 화학 잔여물이 도장층에 더 깊게 침투할 수 있으므로 전문가 상담을 먼저 받는 것이 안전하다.

방수시공 현장에서 발생한 손상은 시공 방식과 사용한 재료에 따라 책임 범위가 달라진다. 방수작업 과정에서 사용되는 솔벤트성 제품은 도장 표면을 손상시킬 수 있으니, 작업자가 현장에 보관하고 있는 안전자료와 제품 설명서를 확인하는 것이 중요하다.

피해 기록과 증거 수집

피해 사진은 다양한 각도와 거리에서 남기고 시공 일시와 작업자 정보를 함께 기록해 두어야 한다. 차량의 흠집과 방수액 오염이 서로 다른 문제인지 구분해 놓는 것이 향후 분쟁 해결에 유리하다.

방수액 제거 절차가 필요할 경우, 제거 전·후 사진을 남기고 전문 세차 또는 도장 보수 업체의 소견서를 받아 두면 비용 산정과 책임 귀속을 명확히 할 수 있다. 방수액 제거 작업 자체가 추가적인 기스나 변색을 초래할 수 있으므로, 작업 전후 상태를 비교 가능한 형태로 문서화해야 한다.

비용과 수리 범위 판단

방수시공 업체와 비용 문제를 논의할 때는 계약서와 작업 지시서를 근거로 해야 한다. 단순한 방수액 제거만 의뢰했는지, 도장 복원까지 포함된 수리인지에 따라 비용 차이가 발생한다는 점을 분명히 확인해야 한다.

옥상 방수 작업을 맡긴 업체가 체인점 또는 대리점 형태인 경우, 본사와 지점 간 책임 소재가 불분명할 수 있으므로 계약서에 명시된 보증과 책임 범위를 확인하라. 방수액 제거가 아니라 도장 기스 제거까지 요구할 때 추가 비용이 발생할 수 있으니 사전 합의가 필요하다.

재발 방지와 계약서 체크포인트

작업 전 차량 이동을 의무화하거나 보호덮개 사용을 계약 조건에 포함시키는 것이 안전하다. 옥상 방수 작업 전 주변 차량과 시설물에 대한 보호계획을 서면으로 확인해 두면 분쟁을 줄일 수 있다.

방수액 제거와 관련된 책임과 비용 부담, 작업 범위, 보증 기간 등을 계약서에 명확히 기재하면 이후 분쟁 해결이 쉬워진다. 작업 방식과 사용 자재의 안전자료를 사전에 요구해 위험을 예측하는 것이 중요하다.

마무리 요약

사고 발생 시 증거 확보와 전문가 소견 확보가 우선이다. 방수시공 관련 분쟁은 문서화된 합의와 작업 범위에 따라 해결되는 경우가 많다.

옥상 방수 작업 전후의 주의와 방수액 제거 절차를 명확히 하고, 계약서에 책임 소재를 분명히 해두면 유사한 피해를 예방할 수 있다. 방수시공을 진행하기 전 이러한 점들을 체크하면 불필요한 비용과 갈등을 줄일 수 있다.