9월 폭우 이후 창틀의 나사 부위에서 물이 떨어진 사례처럼 옥상방수 문제는 실내 손상과 생활 불편으로 이어집니다.

관리업체가 옥상방수와 외부 크랙이 원인이라고 진단했다면 우선 원인과 책임 소재를 명확히 해야 합니다.

초기 대응으로는 피해 기록과 시공 관련 자료 확보가 필수입니다.

옥상방수 누수의 원인 파악

옥상 방수층의 노후화는 누수의 대표적 원인입니다.

자재 열화로 인한 균열, 이음부 실링 손상, 배수구 막힘 등이 복합적으로 작용합니다.

외벽의 크랙이 물이 침투하는 경로를 제공하면 창틀 주변으로 물이 흐를 수 있습니다.

관리사가 단순히 옥상 원인이라고 말했을 때는 구체적 위치와 손상 형태를 문서화해야 합니다.

현장 사진, 동영상, 누수 발생 일시와 날씨 기록을 남기고 관련 점검표나 보고서를 요청하세요.

증거 수집과 손해배상 청구 준비

피해를 입증하려면 시점별 증거가 중요합니다.

내부 손상 부위의 사진과 수리 견적서를 즉시 준비하세요.

관리사 또는 건물주에게 공식으로 수리 요청과 점검 결과를 문서화해 달라고 요구해야 합니다.

관리 계약서나 유지보수 이력, 방수시공 기록이 있다면 청구 시 큰 도움이 됩니다.

제3자 전문가의 점검견적서나 감정서를 받아 두면 책임 소재를 가리기 수월합니다.

민원 제기, 내용증명 발송, 관할 소비자원 상담 등 절차를 검토하세요.

시공 시점과 시공자 선택 기준

임시 응급조치로 물 흐름을 막아 추가 피해를 예방한 뒤 정밀보수가 필요합니다.

우레탄, 시트 방수, 크랙 주입 등 보수 방법은 손상 양상에 맞춰 선택해야 합니다.

실제 수리에서는 적절한 자재와 시공 방법을 선택해야 하며, 방수시공 경험과 시공 후 보증을 확인하세요.

시공 전 계약서에 시공 범위, 자재 명세, 보증 기간, 재시공 기준을 명확히 기재하도록 요구하세요.

시공 후 확인 사항과 유지관리

수리 완료 후에는 수밀시험과 배수 상태를 직접 확인해야 합니다.

시공업체가 제공한 보증서와 점검 일정을 확인하고 사진으로 결과를 기록하세요.

정기 점검을 통해 옥상방수 상태를 관리하면 재발을 줄일 수 있습니다.

관리 책임 주체와 보수 주기를 계약서에 반영해 향후 분쟁을 예방하세요.

누수 피해는 증거 수집과 책임 규명이 핵심입니다.

정확한 문서화와 전문 점검을 통해 합당한 보상과 올바른 수리가 이루어지도록 하시기 바랍니다.